Datenschutzerklärung

1. Einleitung
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, warum wir diese verarbeiten, wie wir damit umgehen und welche Rechte Sie haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer geschäftlichen Dienstleistungen und über unsere Website verarbeiten.

2. Wer sind wir?
Wir sind der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unsere Kontaktdaten sind:

Enova B.V.

Handelsregisternummer: 55280110

E-Mail-Adresse: info@vitec-enova.nl

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Über das Kontaktformular auf unserer Website erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Name (Vor- und Nachname)
  • E-Mail-Adresse
  • Firmenname
  • Telefonnummer

Um bestimmen zu können, welche Länder-Website am besten geeignet ist, um Ihnen unseren Service anzubieten, erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • IP-Adresse
  • Land

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, wie beispielsweise Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen oder politische Ansichten.

4. Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage
Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, verwenden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse, potenzielle Kunden zu beantworten und zu betreuen.

Beziehungsmanagement über HubSpot CRM
Ihre Daten werden in unserem CRM-System HubSpot gespeichert. Wir nutzen HubSpot, um Ihre Kontaktdaten zu verwalten, die Kommunikation mit Ihnen zu organisieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern. HubSpot verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter und handelt gemäß der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot.

5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Konkret gelten folgende Speicherfristen:

  • Kontaktdaten von Interessenten: maximal 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht
  • Daten von Kunden: während der Vertragslaufzeit und maximal 7 Jahre danach gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten

6. Werden Ihre Daten mit Dritten geteilt?
Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir nutzen folgenden Auftragsverarbeiter:

  • HubSpot Inc. (CRM-System) – mit Sitz in den Vereinigten Staaten. HubSpot erfüllt die Anforderungen der DSGVO durch Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses).

Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab, um ein angemessenes Sicherheitsniveau für Ihre personenbezogenen Daten sicherzustellen.

7. Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und anderen Formen unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören:

  • Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS) auf unserer Website
  • Zugriffsbeschränkung: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Daten
  • Nutzung sicherer, DSGVO-konformer Systeme

8. Ihre Datenschutzrechte
Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Sie können anfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
  • Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einzuschränken
  • Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns über info@vitec-enova.nl kontaktieren. Wir reagieren innerhalb von vier Wochen auf Ihre Anfrage.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen.

9. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet möglicherweise funktionale und analytische Cookies. Für die Nutzung von Tracking- oder Marketing-Cookies holen wir vorab Ihre Zustimmung ein. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.